Mein Managed Service
// Managed Service
Mein Managed Service
Managed Services sind wiederkehrende IT-Leistungen, die wir für Sie erbringen. Während Sie den Fokus auf Ihr Geschäft und Ihre Kernaufgaben legen können, kümmern wir uns um Ihre IT. Denn Ihre IT-Infrastruktur muss kontinuierlich verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Dafür legen wir uns ins Zeug. In welchen IT-Bereichen und in welchem Umfang wir Sie unterstützen und entlasten dürfen, legen wir gemeinsam fest.
Online Backup
Vorsorge statt Nachsorge Viren, Trojaner, fehlerhafte Software-Installationen oder Anwenderfehler - Datenverlust kann viele Ursachen haben. Mit unserem Managed Online Backup sichern Sie sich ab und sparen wertvolle Zeit. Wir kümmern uns für Sie um die Beschaffung zuverlässiger Datenspeicher, die regelmäßige Prüfung sowie die Verwaltung und schützen Sie dadurch vor Verlust.
Desaster RecoveryDurch die Sicherung vollständiger virtueller Maschinen können wir aus den Backups eine komplette Kundeninfrastruktur starten.
Die Kundenumgebung ist dann per VPN wieder errreichbar und das Weiterarbeiten zeitnah möglich. Anschließend können wir Ihre Daten wieder lokal bereitstellen.
Zuverlässig und automatisiert
Wiederherstellungspunkte werden individuell vereinbart. Die gebuchte Quota wird für die Wiederherstellungspunkte genutzt und ggf. erweitert.
TÜV geprüft
Das Rechenzentrum am Standort Hüllhorst ist nach dem RDC-Prüfungskatalog von TÜV- Rheinland in CAT III eingestuft.
Bandbreite bei geringer Bandbreite wird das initiale Backup manuell abgeholt und nach Hüllhorst gefahren. Verschlüsselung 256-BIT AES Verschlüsselung nach aktuellem BSI Standard.
Bandbreite bei geringer Bandbreite wird das initiale Backup manuell abgeholt und nach Hüllhorst gefahren. Verschlüsselung 256-BIT AES Verschlüsselung nach aktuellem BSI Standard.
IT-Monitoring
Server- und Client Monitoring Ist ein agentenbasiertes Überwachungstool, das rund um die Uhr die wichtigsten Laufzeitparameter Ihrer Server überwacht. Dabei werden Sensoren „belauscht“. Weicht ein Sensor vom Laufzeitstandard ab, erhalten wir eine Meldung und können reagieren. Proaktiv statt Reaktiv Wir erkennen Gefahren in Echtzeit. So können wir bei Bedarf schnell reagiern und entstandene Probleme lösen. Damit bewahren wir Sie vor einem möglichen Total-Ausfall.
Ihre Vorteile
- Made and hosted in Germany Unsere eingesetzte Software garantiert die deutsche Datenschutzkonformität und ist vor ausländischen Geheimdiensten sicher.
- Reporting Alle Fehler und Störungen werden in unserem Reporting aufgeführt. Zudem ist ein eigener Zugriff auf das Monitoring möglich.
-
Patch-Management
Dieses überprüft das Netzwerk und schließt Sicherheitslücken durch regelbasierte Updates. Der Arbeitsfluss wird nicht unterbrochen und die DSGVO Richtlinien gewährleistet. - Kostenminimierung Prüfungen werden nicht mehr manuell, sondern
Managed Firewall
Noch nie war es so wichtig wie heute, sicherheitsseitig gut aufgestellt zu sein. Eine Firewall zu kaufen und zu installieren, ist dabei nicht ausreichend. Gerade in Zeiten gezielter Cyberangriffe ist das Aktualisieren, Anpassen und Monitoren unerlässlich. Wir stellen Ihnen eine konfigurierte Firewall zur Verfügung und halten sie auf dem neuesten Stand. Dementsprechend aktualisieren wir die Firmware sowie das Betriebssystem und spielen regelmäßige Sicherheitsupdates ein. Zudem setzen wir ein Monitoring-System zur Überwachung ein, das uns bei Problemen alarmiert. Der finanzielle Aspekt der Managed Firewall-Lösung ist ebenfalls attraktiv, denn die Erstinvestition für den Kauf der Hard- und Software entfällt. Insbesondere kleinere Unternehmen sind häufig schokiert, wenn Sie bemerken, dass eine Firewall schnell das Doppelte eines Servers kosten kann. Auch die jährlichen Kosten für Garantie-Erweiterungen oder sonstige Lizenzen entfallen.
Managed Antivirus
Ein Unternehmen hat andere Anforderungen und muss höhere Sicherheitsstandards erfüllen als der einzelne Heimanwender. Denn Unternehmen sind häufiger das Ziel von gezielten Cyber-Angriffen. Mit CSM Managed Antivirus erhalten Sie einen professionellen Virenschutz inklusive Quarantäne-Verwaltung. Dabei überwachen wir auf unserem Dashboard jeden einzelnen Rechner und jeden Server. Bei Auffälligkeiten reagieren wir selbstverständlich umgehend. Zudem haben Sie als Kunde ebenfalls Zugriff auf das Dashboard. Damit bieten wir Ihnen größtmögliche Transparenz.
Managed Mailarchiv
DSGVO konforme Lösung Mit unserer Lösung sind Sie vor Datenverlust, Serverüberlastung und anderen Problemen rund um Ihre Mails geschützt. Alle relevanten rechtlichen Vorgaben werden dabei zuverlässig berücksichtigt und die Einhaltung der DSGVO sichergestellt. Einfache Anwendung Die intuitive Bedienung und die nahtlose Integration in Outlook oder Web Acess sorgen für eine hohe Akzeptanz bei Anwendern. Arbeitsausfälle durch überlastete Server oder Datenverlust werden somit minimiert und Sie sparen neben Zeit und Nerven eine Menge Geld.
Ihre Vorteile
- Manipulationssicherheit E-Mails werden über Jahre vollständig und manipulationssicher archiviertund sind jederzeit auffindbar.
- Schutz vor Datenverlust Bereits bestehende E-Mail können in einem Schritt archiviert und die Vollständigkeit im Archiv sichergestellt werden.
- Entlastung des E-Mail-Servers Durch De-Duplizierung und Komprimierung wird bis zu 70% weniger Speicherplatz belegt.
- Vereinfachung von Backup und Restore E-Mails können selbstständig aus dem Archiv wiederhergestellt werden und bleiben bei einem Serverausfall weiterhin zugreifbar.
Enterprise Mobility Management
Enterprise Mobility Management (EMM) ist ein ganzheitlicher und individuell konzipierter Ansatz zur sicheren Verwaltung mobiler Endgeräte in Ihrer Unternehmensinfrastuktur. Sie erhalten Kontrolle über die Verwendung aller mobilen Endgeräte und können unerwünschten Anwendungen entgegen wirken.
In einer zentralen und einheitlichen Managementoberfläche vereinen Sie:
Mobile Device Management (MDM)
Sichere Verwaltung mobiler Endgeräte auf Basis Ihrer Unternehmensrichtlinien.
Mobile Application Management (MAM)
Unternehmensspezifische Verwaltung aller erlaubten Apps.
Mobile Content Management (MCM)
Zugriffsverwaltung mobiler Endgeräte und Apps auf Unternehmensressourcen wie Cloud-Diensten, Mailservern, Fileservern und Sharepoints.
- Erhöhte Datensicherheit Die Möglichkeit einer Fernlöschung nach Verlust und der Schutz vor Datenabwanderung erhöhen die Datensicherheit.
- Hohe Verfügbarkeit Durch den Schutz Ihrer Geräte kann eine hohe Verfügbarkeit garantiert und die Produktivität gesteigert werden.
- Schnelle Installation Die Installation neuer Endgeräte erfolgt schnell und unkompliziert und fördert so die Produktivität.
- Mehr Produktivität Mobile Content Management und Mobile Browser garantieren den unkomplizierten und sicheren Zugriff auf interne Ressourcen.
Managed Inventarisierung
Mithilfe der Managed Inventarisierung erhalten Sie eine detaillierte Dokumentation über den aktuellen Ist-Zustand Ihrer gesamten IT-Umgebung. Die Inventarisierung ist kinderleicht: Wir scannen regelmäßig ihr lokales Netzwerk und listen Ihnen umfassende Informationen über all Ihre Systeme, Anwendungen, Lizenzen und Berechtigungen übersichtlich auf. Über einen verschlüsselten Bereich stellen wir Ihnen all Ihre Daten dauerhaft zur Verfügung und sorgen dafür, dass sie jederzeit abrufbar sind.
Ihre Vorteile
- Wenig Aufwand Im Gegensatz zur manuellen Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur sparen Sie wertvolle Zeit und unnötige Kosten .
- Bessere Planbarkeit Durch die genaue Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur, können Sie IT-Projekte besser im Voraus planen.
- DSGVO & ISO konform, KRITIS zertifiziert Die Managed Inventarisierung ist DSGVO und ISO konform und erfüllt die Anforderungen des IT-Sicherheitsgesetztes für die kritische Infrastruktur.
- Schnellere Reaktionsmöglichkeiten bei sicherheitsrelevanten Themen Durch die Übersicht können Sie betroffene Geräte/Programme sofort identifizieren und dementsprechend reagieren, um Schäden möglichst gering zu halten.
