Mein Managed Service

// Managed Service

Managed Services sind wiederkehrende IT-Leistungen, die wir für Sie erbringen. Während Sie den Fokus auf Ihr Geschäft und Ihre Kernaufgaben legen können, kümmern wir uns um Ihre IT. Denn Ihre IT-Infrastruktur muss kontinuierlich verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Dafür legen wir uns ins Zeug. In welchen IT-Bereichen und in welchem Umfang wir Sie unterstützen und entlasten dürfen, legen wir gemeinsam fest.

Online Backup

Vorsorge statt Nachsorge
Viren, Trojaner, fehlerhafte Software-Installationen oder Anwenderfehler - Datenverlust kann viele Ursachen haben. Mit unserem Managed Online Backup sichern Sie sich ab und sparen wertvolle Zeit. Wir kümmern uns für Sie um die Beschaffung zuverlässiger Datenspeicher, die regelmäßige Prüfung sowie die Verwaltung und schützen Sie dadurch vor Verlust.

Desaster Recovery
Durch die Sicherung vollständiger virtueller Maschinen können wir aus den Backups eine komplette Kundeninfrastruktur starten. Die Kundenumgebung ist dann per VPN wieder errreichbar und das Weiterarbeiten zeitnah möglich. Anschließend können wir Ihre Daten wieder lokal bereitstellen.

Zuverlässig und automatisiert
Wiederherstellungspunkte werden individuell vereinbart. Die gebuchte Quota wird für die Wiederherstellungspunkte genutzt und ggf. erweitert.

TÜV geprüft
Das Rechenzentrum am Standort Hüllhorst ist nach dem RDC-Prüfungskatalog von TÜV- Rheinland in CAT III eingestuft.

Bandbreite
bei geringer Bandbreite wird das initiale Backup manuell abgeholt und nach Hüllhorst gefahren.

Verschlüsselung
256-BIT AES Verschlüsselung nach aktuellem BSI Standard.

Haben Sie Fragen?

IT-Monitoring

Server- und Client Monitoring
Ist ein agentenbasiertes Überwachungstool, das rund um die Uhr die wichtigsten Laufzeitparameter Ihrer Server überwacht. Dabei werden Sensoren „belauscht“. Weicht ein Sensor vom Laufzeitstandard ab, erhalten wir eine Meldung und können reagieren.

Proaktiv statt Reaktiv
Wir erkennen Gefahren in Echtzeit. So können wir bei Bedarf schnell reagiern und entstandene Probleme lösen. Damit bewahren wir Sie vor einem möglichen Total-Ausfall.

Ihre Vorteile

Made and hosted in Germany
Unsere eingesetzte Software garantiert die deutsche Datenschutzkonformität und ist vor ausländischen Geheimdiensten sicher.
Reporting
Alle Fehler und Störungen werden in unserem Reporting aufgeführt. Zudem ist ein eigener Zugriff auf das Monitoring möglich.
Patch-Management
Dieses überprüft das Netzwerk und schließt Sicherheitslücken durch regelbasierte Updates. Der Arbeitsfluss wird nicht unterbrochen und die DSGVO Richtlinien gewährleistet.
Kostenminimierung
Prüfungen werden nicht mehr manuell, sondern

Managed Firewall

Noch nie war es so wichtig wie heute, sicherheitsseitig gut aufgestellt zu sein. Eine Firewall zu kaufen und zu installieren, ist dabei nicht ausreichend. Gerade in Zeiten gezielter Cyberangriffe ist das Aktualisieren, Anpassen und Monitoren unerlässlich. Wir stellen Ihnen eine konfigurierte Firewall zur Verfügung und halten sie auf dem neuesten Stand. Dementsprechend aktualisieren wir die Firmware sowie das Betriebssystem und spielen regelmäßige Sicherheitsupdates ein. Zudem setzen wir ein Monitoring-System zur Überwachung ein, das uns bei Problemen alarmiert. Der finanzielle Aspekt der Managed Firewall-Lösung ist ebenfalls attraktiv, denn die Erstinvestition für den Kauf der Hard- und Software entfällt. Insbesondere kleinere Unternehmen sind häufig schokiert, wenn Sie bemerken, dass eine Firewall schnell das Doppelte eines Servers kosten kann. Auch die jährlichen Kosten für Garantie-Erweiterungen oder sonstige Lizenzen entfallen.

Managed Antivirus

Ein Unternehmen hat andere Anforderungen und muss höhere Sicherheitsstandards erfüllen als der einzelne Heimanwender. Denn Unternehmen sind häufiger das Ziel von gezielten Cyber-Angriffen. Mit CSM Managed Antivirus erhalten Sie einen professionellen Virenschutz inklusive Quarantäne-Verwaltung. Dabei überwachen wir auf unserem Dashboard jeden einzelnen Rechner und jeden Server. Bei Auffälligkeiten reagieren wir selbstverständlich umgehend. Zudem haben Sie als Kunde ebenfalls Zugriff auf das Dashboard. Damit bieten wir Ihnen größtmögliche Transparenz.

Managed Mailarchiv

DSGVO konforme Lösung
Mit unserer Lösung sind Sie vor Datenverlust, Serverüberlastung und anderen Problemen rund um Ihre Mails geschützt. Alle relevanten rechtlichen Vorgaben werden dabei zuverlässig berücksichtigt und die Einhaltung der DSGVO sichergestellt.

Einfache Anwendung
Die intuitive Bedienung und die nahtlose Integration in Outlook oder Web Acess sorgen für eine hohe Akzeptanz bei Anwendern. Arbeitsausfälle durch überlastete Server oder Datenverlust werden somit minimiert und Sie sparen neben Zeit und Nerven eine Menge Geld.

Ihre Vorteile

Manipulationssicherheit
E-Mails werden über Jahre vollständig und manipulationssicher archiviertund sind jederzeit auffindbar.
Schutz vor Datenverlust
Bereits bestehende E-Mail können in einem Schritt archiviert und die Vollständigkeit im Archiv sichergestellt werden.
Entlastung des E-Mail-Servers
Durch De-Duplizierung und Komprimierung wird bis zu 70% weniger Speicherplatz belegt.
Vereinfachung von Backup und Restore
E-Mails können selbstständig aus dem Archiv wiederhergestellt werden und bleiben bei einem Serverausfall weiterhin zugreifbar.

Wir sind immer für Sie da!

Enterprise Mobility Management

Enterprise Mobility Management (EMM) ist ein ganzheitlicher und individuell konzipierter Ansatz zur sicheren Verwaltung mobiler Endgeräte in Ihrer Unternehmensinfrastuktur. Sie erhalten Kontrolle über die Verwendung aller mobilen Endgeräte und können unerwünschten Anwendungen entgegen wirken.
In einer zentralen und einheitlichen Managementoberfläche vereinen Sie:

Mobile Device Management (MDM)
Sichere Verwaltung mobiler Endgeräte auf Basis Ihrer Unternehmensrichtlinien.

Mobile Application Management (MAM)
Unternehmensspezifische Verwaltung aller erlaubten Apps.

Mobile Content Management (MCM)
Zugriffsverwaltung mobiler Endgeräte und Apps auf Unternehmensressourcen wie Cloud-Diensten, Mailservern, Fileservern und Sharepoints.

Erhöhte Datensicherheit
Die Möglichkeit einer Fernlöschung nach Verlust und der Schutz vor Datenabwanderung erhöhen die Datensicherheit.
Hohe Verfügbarkeit
Durch den Schutz Ihrer Geräte kann eine hohe Verfügbarkeit garantiert und die Produktivität gesteigert werden.
Schnelle Installation
Die Installation neuer Endgeräte erfolgt schnell und unkompliziert und fördert so die Produktivität.
Mehr Produktivität
Mobile Content Management und Mobile Browser garantieren den unkomplizierten und sicheren Zugriff auf interne Ressourcen.

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